Expérience utilisateur et fidélisation : transformer vos visiteurs en clients
Le coût d’acquisition client (CAC) est en constante augmentation. Selon une étude récente (source à ajouter si possible), 75% des paniers d’achat en ligne sont abandonnés. Pourtant, fidéliser un client existant coûte 5 à 25 fois moins cher que d’en…
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